输入拨打12315热线时使用的手机号或座机号

点击次数:148   更新时间2021-03-21     【关闭分    享:

内容包括工单编号、消费者选择的市场禁锢局、12315网址等。

全国12315平台将开通“热线治理进度查询”和“工单短信提醒”两大便民成果,可登录全国12315平台,输入拨打12315热线时利用的手机号或座机号, “热线治理进度查询”成果, ,可对消费者自主提交的投诉举报举办短信提醒,当消费者拨打12315热线提出投诉举报后,可利便消费者获取热线投诉举报的治理进度,当消费者通过全国12315平台派别网站、App、微信公家号、微信小措施、付出宝小措施、百度小措施等渠道提交投诉举报后, “工单短信提醒”成果, 记者15日从市场禁锢总局获悉,即可查询治理进度,还可以对投诉治理环境及涉及企业举办评价,平台将向其发送提醒短信,是消费者维权途中的“短信备忘录”,若此投诉已处理惩罚完成,。

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